Klantenhelp

Antwoorden op veelgestelde vragen over het vinden van een dierenoppas via Holidog.

Hoe vind en contacteer ik oppassers?

Start een zoekopdracht, kies beschikbare oppassers en stuur hen een aanvraag. Geinteresseerde oppassers reageren via het berichtensysteem van Holidog.

Kan ik meerdere oppassers contacteren?

Ja. U kunt meerdere oppassers tegelijk benaderen en daarna kiezen wie het beste past bij uw dier en planning.

Hoe lang duurt het voordat ik antwoord krijg?

Vaak komen de eerste antwoorden binnen enkele uren. Als u meer keuze wilt, kunt u extra oppassers aan uw selectie toevoegen.

Hoe betaal ik de oppasser?

De vergoeding spreekt u rechtstreeks met de oppasser af. Holidog rekent daar geen commissie over.

Hoe weet ik dat mijn dier goed verzorgd wordt?

Profielen worden gecontroleerd en u kunt ervaringen, beschikbaarheid en afspraken vooraf met de oppasser bespreken.